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Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes

¿Cuáles son los tiempos de envío y entrega de sus productos?

Tomamos 1-2 días para procesar su pedido y luego demoramos de 3 a 7 días hábiles para entregarlo.

¿Envían a todo el mundo?

Si absolutamente. Tenemos la capacidad de realizar entregas en todo el mundo y, por supuesto, en áreas de habla francesa;)

¿Proporcionan información de seguimiento / seguimiento del producto?

Sí, espere 3 días después de su pedido y recibirá su número de seguimiento, luego puede consultar nuestra página "¿Dónde está mi paquete"?

No tengo un número de seguimiento, ¿qué debo hacer?

Normalmente, le enviamos su número de seguimiento por correo electrónico 2/3 días después de su pedido. Si aún no tiene un número de seguimiento, lo invitamos a que nos envíe un correo electrónico o completenuestra página "¿Dónde está mi paquete"? con su número de pedido y su correo electrónico / teléfono de pedido.

Recibí un artículo defectuoso. ¿Que puedo hacer?

Lamentamos oir eso. Simplemente envíenos un mensaje a la dirección de correo electrónico: info@apollonsoundz.comy le informaremos cómo enviarle un artículo de reemplazo similar lo antes posible.

¡Mi par Audio + es demasiado bueno! Que hacer ?

No dude en publicar una reseña en nuestra tienda;)